সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jet77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jet77-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: jet77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
SSL সুরক্ষা: সব তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

jet77 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

jet77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুযায়ী রক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পরিচয় গোপন রাখা

পরিসংখ্যান ও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য যায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটা আপনার হাতেই থাকে।

আন্তর্জাতিক মান

jet77-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR সহ) মেনে তৈরি, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্যও সমানভাবে প্রযোজ্য।


১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jet77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিজে যখন jet77-এ তথ্য দেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ হতে পারে:

  • পরিচয়গত তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, রকেট)।
  • যাচাইকরণ দলিল: KYC প্রক্রিয়ার জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
IP ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ৯০ দিন
ব্রাউজার তথ্য অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন
ডিভাইস তথ্য প্রতারণা রোধ ১ বছর
লগইন সময় ও অবস্থান অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ৬ মাস
গেমিং ইতিহাস সেবা মান উন্নয়ন ৫ বছর
জানা দরকার: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jet77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য এখানে স্পষ্ট করে বলা হলো।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এতে লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও KYC যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, প্রতারণামূলক লেনদেন ও মানি লন্ডারিং রোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

গ্রাহক সেবা

আপনার অভিযোগ সমাধান ও সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখা হয়।

প্রোমোশন ও অফার

আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য তথ্য ব্যবহার হয়। এই যোগাযোগ বন্ধ করার বিকল্প সবসময় থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত ও সংশ্লিষ্ট আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

৩. তথ্য শেয়ারিং নীতি

jet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৩.১ যখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য।
  • কেওয়াইসি প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত KYC সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: প্রয়োজনে দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থার সাথে নামহীন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
স্পষ্ট কথা: jet77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৩.২ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

jet77 শুধুমাত্র এমন তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে সম্মত। সব অংশীদারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।

৪. কুকি নীতি

jet77 প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়েছে ধরে নেওয়া হয়।

৪.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্রাফিক বিশ্লেষণ ৬ মাস
পারফরম্যান্স কুকি লোডিং গতি উন্নয়ন ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

jet77 প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৫.১ সংরক্ষণের সময়সীমা

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: প্রতিটি কুকির নিজস্ব মেয়াদ অনুযায়ী।

৫.২ তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। ডিজিটাল তথ্য এনক্রিপ্টেড ওভাররাইটিং পদ্ধতিতে মোছা হয়, যা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

ব্যতিক্রম: চলমান আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরেও সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

jet77 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় jet77-এ সংরক্ষিত আপনার সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য সংগঠিত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jet77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে গড়ে উঠেছে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: ২৪/৭ সার্ভার পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষিত।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
আপনার ভূমিকা: jet77 যতটুকু করতে পারে সব করছে, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করা আপনার দায়িত্ব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

jet77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অনূর্ধ্ব-১৮ ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি jet77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jet77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট জানানো।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

পরিবর্তন কার্যকরের নোটিশ: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য।

গোপনীয়তা অনুরোধ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ একই ইমেইলে পাঠান।

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।


গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

না, কখনো না। jet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তিই হলো আপনার তথ্য আপনার কাছে রাখা এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত ব্যবহার করা।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। [email protected]এ ইমেইল করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্যের একটি বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর এবং পরিচয় তথ্য ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়। তবে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ আছে। প্রতিটি ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে।

হ্যাঁ। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jet77 আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত সময়ের মধ্যে ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নিরাপদে jet77 উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস নিন।

English